Global Electronic Solutions, como importador oficial de iRobot, dispone de un servicio técnico exclusivo para sus
clientes donde les atenderemos y les solucionaremos todas las dudas y problemas que puedan surgir con su robot.
Si su robot se encuentra en garantía y presenta algún problema, nuestro departamento técnico le recogerá la máquina en su domicilio y se la entregará de
nuevo una vez se haya solucionado el problema, todo esto de forma totalmente gratuita.
Antes de realizar su compra:
Es importante que conozca las condiciones de envío y devolucion antes de realizar su compra, así como que conozca las formas de pago
disponibles en nuestra tienda.
Puede ver toda la información en nuestra sección
págos y envíos
Tengo dudas sobre el robot:
Si necesita ayuda para elegir un modelo determinado de robot y quiere que le asesoremos puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente en el
902 501 846
o por email en la dirección:
contacto[arroba]gesolutions.net.
Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 18:30 y los viernes de 10:00 a 15:00.
Tengo un problema con mi robot:
Todos nuestros robots tienen 2 años de garantía. Si ha comprado un robot en uno de nuestros distribuidores autorizados o directamente en nuestra tienda, puede acudir a nuestro servicio postventa
para solucionar el problema con su robot.
Nuestros técnicos les ayudarán con la solución de su problema y en caso de no poder solucionarse in situ, le enviaremos un transporte que le recogerá la máquina de forma totalmente gratuita en su domicilio y se la devolverá una vez haya sido reparada.
Servicio postventa:
Teléfono: 902 140 323
Email soporte: soporte[arroba]gesolutions.net
He comprado el robot en un distribuidor extranjero:
Si por el contrario ha realizado su compra fuera de nuestro pais o a través de un distribuidor extranjero y experimenta problemas
con el robot durante el período de garantía, debe acudir al servicio técnico Europeo situado en Alemania. Puede contactar con este
servicio en el 902 888 413 o en su página Web
Digitest
Servicio técnico exclusivo 
