Global Electronic Solutions, como importador oficial de iRobot, dispone de un servicio t�cnico exclusivo para sus
clientes donde les atenderemos y les solucionaremos todas las dudas y problemas que puedan surgir con su robot.
Si su robot se encuentra en garant�a y presenta alg�n problema, nuestro departamento t�cnico le recoger� la m�quina en su domicilio y se la entregar� de
nuevo una vez se haya solucionado el problema, todo esto de forma totalmente gratuita.
Antes de realizar su compra:
Es importante que conozca las condiciones de env�o y devolucion antes de realizar su compra, as� como que conozca las formas de pago
disponibles en nuestra tienda.
Puede ver toda la informaci�n en nuestra secci�n
p�gos y env�os
Tengo dudas sobre el robot:
Si necesita ayuda para elegir un modelo determinado de robot y quiere que le asesoremos puede contactar con nuestro departamento de atenci�n al cliente en el 902 140 323
o por email en la direcci�n: contacto[arroba]gesolutions.net.
Nuestro horario de atenci�n es de lunes a jueves de 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 18:30 y los viernes de 10:00 a 15:00.
Tengo un problema con mi robot:
Todos nuestros robots tienen 2 a�os de garant�a. Si ha comprado un robot en uno de nuestros distribuidores autorizados o directamente en nuestra tienda, puede acudir a nuestro servicio postventa
para solucionar el problema con su robot.
Nuestros t�cnicos les ayudar�n con la soluci�n de su problema y en caso de no poder solucionarse in situ, le enviaremos un transporte que le recoger� la m�quina de forma totalmente gratuita en su domicilio y se la devolver� una vez haya sido reparada.
Servicio postventa:
Tel�fono: 902 140 323
Email soporte: soporte[arroba]gesolutions.net
He comprado el robot en un distribuidor extranjero:
Si por el contrario ha realizado su compra fuera de nuestro pais o a trav�s de un distribuidor extranjero y experimenta problemas
con el robot durante el per�odo de garant�a, debe acudir al servicio t�cnico Europeo situado en Alemania. Puede contactar con este
servicio en el 902 888 413 o en su p�gina Web Digitest
