iRobot, aspirador robot
Atenci�n al cliente y Servicio t�cnico: 902 140 323
página oficial del aspirador robot Roomba
Distribuidor EXCLUSIVO de iRobot en Espa�a Global Electronic Solutions
Robots que marcan la diferencia


S�guenos en �Me Gusta La Roomba!



Servicios
  • Env�os a domicilio
  • - Entrega de lunes a viernes.
  • - Plazo de 24-48 horas*
  • - Gastos de env�o fijos.
  • - Portes gratis para pedidos de m�s de 200�

  • Formas de pago
  • - Contra reembolso.
  • - Tarjeta de cr�dito y d�bito
  • - Transferencia bancaria.


(*excepto festivos y seg�n poblaci�n)


Busca este sello en tu tienda online para asegurar que compras un producto iRobot original, con garant�a de dos a�os atendida por nuestro servicio t�cnico.

iRobot

Global Electronic Solutions es el importador exclusivo para Espa�a de la marca iRobot
PAGOS Y ENV�OS
FORMAS DE PAGO
Puede seleccionar la forma de pago que m�s le convenga, sin ning�n coste adicional asociado:

Tarjeta de cr�dito.
Esta modalidad de pago s�lo podr� realizarse a trav�s de la compra online a trav�s de la p�gina web y nunca por tel�fono, pues para garantizar la privacidad de sus datos bancarios no se solicitan jam�s los n�meros de tarjetas de cr�dito por tel�fono.

Puede realizar el pago mediante una tarjeta de cr�dito VISA, MASTERCARD o 4B. Al final del proceso de compra, si ha seleccionado esta forma de pago, nuestra p�gina le redirigir� a la p�gina web de pago 4B, protegida por los protocolos de seguridad SSL 'Verified by VISA' y 'MASTERCARD securecode'. Los datos que introduzca en esta p�gina son verificados por 4B, no por nosotros, de esta forma se asegura la privacidad y seguridad de los datos de su tarjeta.

Contra reembolso.
En esta modalidad, el importe del pedido se paga en efectivo al transportista en el momento exacto de la entrega. Procure tener el dinero preparado el d�a antes de la entrega para d�rselo al transportista.

Transferencia bancaria.
En esta modalidad, el pago se realiza mediante una transferencia bancaria, directamente a la cuenta de la tienda, indicando en el concepto del pago el n�mero de pedido o el nombre de la persona que ha realizado el pedido (nombre y apellidos).

Banco LA CAIXA, Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona
N�mero de cuenta: 2100 1446 90 0200262586
Titular: Global Electronic Solutions S.L.

Los pedidos con esta modalidad de pago tienen una validez de 7 d�as, si pasado ese tiempo no se ha efectuado el pago, el pedido ser� anulado. Cuando se haya hecho efectiva la transferencia, nuestro departamento le enviar� un correo electr�nico para indicar que el pedido ya est� pagado.

Si dispone de una cuenta en LA CAIXA y tiene contratado el servicio L�nea Abierta Web puede realizar transferencias desde dicho servicio. De esta manera podr� pagar directamente desde su cuenta, con total seguridad y sin tener que introducir su n�mero de tarjeta de cr�dito. La transferencia es inmediata, lo que agiliza el envi� del pedido al no haber demora alguna.

Si realiza la transferencia desde una entidad distinta a LA CAIXA, la entrega del pedido puede retrasarse dos o tres d�as ya que el proceso de transferencia suele durar entre 24 y 48 horas cuando se realiza entre entidades bancarias diferentes.
ENV�OS
Realizamos nuestros env�os a trav�s de la agencia SEUR, cuyo tel�fono de atenci�n al cliente es 902 10 10 10.

Confirmaci�n telef�nica previa.
Confirmamos telef�nicamente todos los pedidos antes de proceder al env�o de los mismos. De esta manera se confirma la direcci�n y d�a de entrega con el cliente. Adem�s, tras esta confirmaci�n telef�nica tambi�n recibir� un correo electr�nico con la fecha de entrega, el tel�fono de la agencia de transportes y el n�mero de expedici�n de su env�o, para que pueda informarse en todo momento de la situaci�n de su pedido.

Por otro lado, todos los env�os llevan un seguro que cubre el 100% del valor de los productos en caso de p�rdida o robo (este seguro no tiene ning�n coste adicional para usted).

Plazos de entrega aproximados y gastos de env�o.
Los gastos de env�o son fijos, no dependiendo del peso del producto ni de la cantidad de productos que se pidan. El tiempo de entrega de los productos depende de la disponibilidad:

Islas Baleares 14,5� (48-72 Horas)
Pen�nsula: 8,5� (24-48 Horas)
Los pedidos superiores a 200� no tienen gastos de env�o.


IMPORTANTE: Para pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla consultenos en el 902 501 846.

Nuestro sistema le informar� con un email cuando su producto sea enviado. Tras la confirmaci�n telef�nica del pedido recibir� un correo electr�nico con la fecha de entrega, el tel�fono de la agencia de transportes y el n�mero de expedici�n de su env�o, para que pueda informarse en todo momento de la situaci�n de su pedido.

Durante festividades tales como Navidades la entrega de env�o puede llegar a demorarse un poco debido a la saturaci�n que se produce en estas fechas en las propias agencias de transportes, aunque intentaremos que el servicio no se vea afectado en demas�a. Gracias por su comprensi�n.
DEVOLUCIONES
Queremos que nuestros productos sean siempre de su agrado, pero sabemos que a veces pueden no adecuarse a lo que usted necesita o a lo que esperaba recibir. Por ese motivo puede devolvernos cualquier producto comprado en nuestra tienda durante los 15 d�as posteriores a la fecha de entrega del mismo.

Queremos ofrecerle el mejor servicio y que nuestra tienda se ajuste a sus necesidades. Por ese motivo nos ser�a muy �til que nos comentara por qu� ha decidido devolver el producto.

Para realizar la devoluci�n debe ponerse en contacto con nosotros llamando a nuestro n�mero de atenci�n al cliente 902 501 846 o escribi�ndonos a nuestra direcci�n de email.

Una vez haya contactado con nosotros, env�e el producto en su embalaje original a la siguiente direcci�n:

Global Electronic Solutions S.L.
C/ Parad�sia 12 (Urb. Monte Rozas)
28232 Las Rozas, Madrid. Espa�a.

Tenga en cuenta que en el caso de las devoluciones los portes de env�o corren a su cargo.

Recomendaciones de embalaje.
Es recomendable que la devoluci�n este envuelta en papel, bolsa o similar para evitar el deterioro del mismo. Las agencias de transporte suelen etiquetar los paquetes con pegatinas identificativas que posteriormente no pueden ser retiradas.

G.E.S. no se hace responsable de los env�os que se realicen a trav�s del 'Servicio de Correos y Tel�grafos', y recomienda a todos sus clientes que env�en los paquetes mediante una empresa log�stica o de transporte urgente que les asegure la mercanc�a, o bien realicen la entrega en mano, directamente en nuestros almacenes.

Una vez nos llegue el env�o le haremos el reintegro del 100% del valor del producto mediante utilizando el m�smo m�todo de pago que se utiliz� para realizar el pedido (Si es contra reembolso se realizar� por transferencia bancaria).

Las devoluciones de importe se har�n efectivas en un plazo aproximado de 1 semana desde el momento de la cancelaci�n del pedido y la recepci�n de la mercanc�a devuelta en nuestros almacenes.


Portada | Servicio y soporte | Empresa | Pagos y env�os | Contacto | Sitemap | T�rminos y condiciones

Desarrollo Web Avanzed Cloud Develop, S.L

2005 - 2009 Global Electronic Solutions S.L.

iRobot, iRobot Roomba e iRobot Scooba son marcas registradas de iRobot corporation.
Rechace imitaciones como Romba, scoba, escoba o robot rumba.